Salgs- og leveringsbetingelser

A. Introduktion

1.

Følgende salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om salg og levering af varer og ydelser (”Produktet”) mellem NS System ApS, CVR-nr. 46476689, Knivholtvej 21, 9900 Frederikshavn (”NS System ApS”) og en kunde (”Kunden”), uanset eventuelle modstridende eller yderligere vilkår og betingelser i Kundens indkøbsordre, generelle indkøbsbetingelser eller anden kommunikation fra Kunden. Ingen sådanne modstridende eller yderligere vilkår og betingelser betragtes som accepteret af NS System ApS, medmindre dette er udtrykkeligt skriftligt bekræftet af NS System ApS.

2.

Disse salgs- og leveringsbetingelser udgør derfor en integreret del af enhver af Kunden erlagt ordre.

B. Tilbud

1.

Skriftligt tilbud afgivet af NS System ApS er gældende i 30 dage fra tilbudsdato (brev eller mail), medmindre andet er aftalt skriftligt. Efter udløb af denne frist bortfalder NS System ApS’ tilbud automatisk. Tilbud afgivet mundtligt skal antages med det samme.

2.

NS System ApS forbeholder sig retten til, også indenfor de 30 dage at foretage prisreguleringer i afgivne tilbud med øjeblikkelig virkning.

3.

NS System ApS forbeholder sig endvidere retten til at ændre en i tilbuddet eventuel oplyst leveringstid og -dato, såfremt Kunden, ikke bekræfter tilbuddet indenfor en arbejdsdag.

4.

Leveringsaftale foreligger, når Kunden skriftligt har accepteret et tilbud via webshop, eller i øvrigt når NS System ApS har afsendt ordrebekræftelse til Kunden.

C. Pris

1.

Alle priser er nettopriser ekskl. blandt andet moms, afgifter, leveringsomkostninger, fragt, miljøbidrag og lignende.

2.

Oplysninger og priser, som NS System ApS har fremsat i brochurer, kataloger, prislister, annoncer på internettet eller mundtligt, er alene af vejledende karakter, hvorfor Kunden alene kan påberåbe sig indholdet af individuelle tilbud som grundlag for en aftale.

3.

Yderligere indeholder tilbudspriser ikke følgende:

  • Omkostninger til kreative oplæg og originalmateriale medmindre det er aftalt skriftligt.

  • Omkostninger til ekstraarbejde, som NS System ApS må udføre grundet manglende, uegnet eller mangelfuldt materiale modtaget fra Kunden.

  • Omkostninger til rettelse i et oplæg/materialer efter tilbudsafgivelse.

  • Omkostninger til overarbejde, fragt eller lign. som følge af forhold, som er uden for NS System ApS’ kontrol.

D. Levering

1.

Levering sker ex works, jf. Incoterms 2020, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt.

2.

De i tilbuddet eller en ordrebekræftelse afgivne leveringstider er vejledende medmindre, der udtrykkeligt og skriftligt er aftalt en fast leveringstids.

3.

Er der udtrykkeligt aftalt fast leveringstid, er NS System ApS berettiget til at forlænge denne med 15 arbejdsdage regnet fra den aftalte leveringsdag. NS System ApS er dog forpligtet til uden ugrundet ophold at give Kunden skriftlig meddelelse om forsinkelsen, når NS System ApS bliver bekendt hermed. Kunden kan ikke udøve misligholdelsesbeføjelser før efter udløbet af den forlængede leveringstid. Overskrides den forlængede leveringstid, er Kunden berettiget til at hæve aftalen, såfremt NS System ApS ikke har leveret Ydelsen indenfor en af Kunden skriftligt fastsat yderligere frist på minimum 15 arbejdsdage.

4.

Er intet udtrykkeligt aftalt vedrørende leveringstidspunkt, fastlægges dette ensidigt af NS System ApS.

5.

Hvis NS System ApS’ forsinkelse med levering skyldes force majeure jf. nedenfor punkt L eller skyldes Kundens handling eller undladelse, forlænges leveringstiden tilsvarende for NS System ApS.Leveringstiden skal forlænges, selvom årsagen til forsinkelsen indtræffer efter udløbet af den oprindeligt aftalte leveringstid.

6.

Udover retten til at ophæve ordren, som anført i punkt 3, er Kunden uanset om aftalen fastholdes eller ophæves afskåret fra at gøre andre misligholdelsesbeføjelser, herunder erstatningsansvar, forholdsmæssigt afslag eller lignende, gældende i anledning af NS System ApS’ forsinkelse. Kunden har således under ingen omstændigheder yderligere krav mod NS System ApS, som følge af en eventuel forsinkelse.

E. Betalingsbetingelser

1.

Medmindre andet er aftalt skriftligt, skal betaling ske netto kontant.

2.

NS System ApS er berettiget til at beregne rente med 2% per løbende måned samt rykkergebyr, evt. inkassoomkostninger mv. i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning.

3.

Såfremt der måtte foreligge et økonomisk udestående mellem Kunden og NS System ApS som følge af, at Kunden endnu ikke har betalt en af NS System ApS fremsendt faktura, er NS System ApS berettiget til at undlade at påbegynde produktionen af en af Kunden efterfølgende erlagt ordre, indtil et eventuelt økonomisk mellemværende måtte være betalt af Kunden. Herudover er NS System ApS berettiget til at udøve tilbagehold i ethvert aktiv, herunder logofiler, tøj mv. tilhørende Kunden, til sikkerhed for Kundens fuldstændige betaling inklusive renter og omkostninger af ethvert mellemværende med NS System ApS.

4.

NS System ApS kreditforsikrer Kunden. I det omfang det ikke måtte være muligt at kreditforsikre Kunden eller betingelserne herfor ændrer sig i for NS System ApS negativ retning, er NS System ApS, uanset aftalte betalingsbetingelser, ensidigt berettiget til at kræve forudbetaling af enhver ordresum forinden udførelse af en ordre påbegyndes eller kræve sikkerhedsstillelse jf. nedenfor punkt G.

F. Ejendomsret

1.

Såvel den materielle som den immaterielle ejendomsret til de af NS System ApS udarbejdede forarbejder/oplæg og originalmaterialer tilhører NS System ApS og må ikke uden skriftlig aftale overlades til tredjemand. Alt mellemmateriale, herunder rammer, film og andet – ikke leveret af Kunden – forbliver til enhver tid NS System ApS’ ejendom.

G. Sikkerhedsstillelse

1.

NS System ApS er til enhver tid, herunder efter en ordreindgåelse berettiget til at kræve betryggendesikkerhedsstillelse for NS System ApS’ samlede omkostninger i forbindelse med aftalen.

2.

Hvis Kunden undlader at stille den krævede sikkerhed, er NS System ApS berettiget til straks at standse arbejdet og annullere aftalen uden yderligere ansvar for NS System ApS. I en sådan situation er Kunden tillige erstatningsansvarlig for enhver omkostning afholdt af NS System ApS tillige med NS System ApS’ manglende indtjening som følge af annullationen.

H. Undersøgelsespligt og reklamation

1.

Det påhviler Kunden straks ved modtagelsen af Produktet, og forinden Produktet tages i brug, at kontrollere og teste Produktet for at sikre, at Produktet ikke er behæftet med mangler. I tilfælde af mangler er Kunden forpligtet til straks at reklamere skriftligt overfor NS System ApS, med angivelse af manglens karakter og omfang. Ibrugtages eller vaskes et Produkt er dette accepteret af Kunden. I det omfang Kunden, som følge af den gennemførte kontrol og test af Produktet burde have opdaget, at der var mangler ved Produktet, er det herefter ikke muligt at gøre mangelsindsigelser gældende overfor NS System ApS

2.

Såfremt Kunden finder, at Produktet er mangelfuldt, er Kunden forpligtet til straks og senest 5 arbejdsdage efter leveringstidspunktet at fremsætte skriftlig reklamation overfor NS System ApS med nøjagtig angivelse af manglens karakter og omfang.

3.

I tilfælde af mangler, som først uanset en kontrol og test først kan konstateres på et senere tidspunkt, skal Kunden reklamere straks efter, at Kunden kunne eller burde have opdaget manglen, og senest tre måneder efter levering har fundet sted.

4.

Undlades sådanne reklamationer, mister Kunden sin ret til at gøre krav vedrørende sådanne mangler gældende. Fremsættes en reklamation for sent, men indlader NS System ApS sig alligevel i realitetsforhandlinger med Kunden i anledning af den fremsatte reklamation, sker dette i alle tilfælde uden præjudice, og NS System ApS er dermed ikke afskåret fra efterfølgende at påberåbe sig, at reklamationen er fremsat for sent.

I. Mangler

1.

NS System ApS leverer Produktet til Kunden på baggrund af prøver samt standarder, datablade ogspecifikationer modtaget fra Kunden.

2.

Kunden er forpligtet til at foretage tilbundsgående kontrol af tilsendte korrektur, prøvetryk, prøvebroderi eller digitale præsentationer af Produkterne. I det omfang, der måtte være fejl heri, som ikke korrigeres af Kunden, er NS System ApS ansvarsfri i enhver sammenhæng og Kunden er herudover forpligtet til at betale fuld pris for Produktet som aftalt.

3.

NS System ApS er berettiget til mængdeafvigelse på plus/minus 5% ved mængder på 100 stk. eller derover.

4.

I tilfælde af rettidig reklamation for mangler ved det leverede, som NS System ApS anerkender, er NS System ApS berettiget til efter eget valg at omlevere eller foretage en afhjælpning. Afhjælpning eller omlevering sker ved, at Kunden for egen regning og risiko returnerer det mangelfulde produkt til NS System ApS, medmindre det skriftligt aftales at returnering ikke er nødvendig. NS System ApS afhjælper eller omleverer herefter det mangelfulde Produkt, hvilket sker ved at Produktet stilles til rådighed for Kunden på det oprindeligt aftalte leveringssted.

5.

I det omfang Kunden eller tredjemand, for hvem NS System ApS ikke er ansvarlig, selv forestår påsætning aflogo mv. er NS System ApS uden ansvar for logo mv.

6.

Såfremt Kunden har reklameret rettidigt for mangler ved det leverede, og det viser sig, at der ikke foreligger nogen mangel, har NS System ApS i tillæg til købesummen ret til godtgørelse for det arbejde og de omkostninger, reklamationen har påført NS System ApS.

7.

Såfremt NS System ApS ikke inden rimelig tid opfylder sine forpligtelser til afhjælpning, kan Kunden give NS System ApS en sidste frist for opfyldelse, dog mindst 15 arbejdsdage. Såfremt forpligtelserne ikke er opfyldt inden udløbet af den fastsatte frist, eller afhjælpning ikke er mulig, kan Kunden hæve aftalen ved skriftlig meddelelse herom til NS System ApS.

8.

Udover retten til at hæve aftalen har Kunden uanset om ordren fastholdes eller ophæves ikke yderligere mangelsbeføjelser, herunder erstatning eller forholdsmæssigt afslag overfor NS System ApS i tilfælde af mangler.

J. Produktansvar

1.

For produktansvar er NS System ApS alene ansvarlig i det omfang, at NS System ApS har forsikringsdækning for den pågældende defekt. NS System ApS’ til enhver tid gældende vilkår for forsikringsdækning for produktansvar fremsendes ved påkrav fra Kunden.

2.

Kunden skal holde NS System ApS skadesløs i den udstrækning, NS System ApS pålægges ansvar overfor en tredjepart for sådanne skader og/eller sådanne tab, som NS System ApS i henhold til ovenstående bestemmelser, ikke er ansvarlig for. Kunden er forpligtet til at lade sig sagsøge ved den samme domstol, hvis tredjeparten anlægger retssag mod NS System ApS på grundlag af en skade, som påstås forårsaget af salgsgenstanden.

3.

NS System ApS kan aldrig være ansvarlig for driftstab, tidstab, tab af avance, dagbøder, følgeskader, tabt arbejdsfortjeneste eller enhver form for indirekte tab.

K. Generelle Ansvarsbegrænsninger

1.

NS System ApS kan aldrig være ansvarlig for driftstab, tidstab, tab af avance, dagbøder, følgeskader, tabt arbejdsfortjeneste eller enhver form for indirekte tab.

2.

NS System ApS kan ikke holdes ansvarlig for nogen skade eller nogen mangel, som måtte være en følge af Kundens ukorrekte, uhensigtsmæssige eller skødesløse anvendelse eller behandling af Ydelsen.

3.

NS System ApS yder ingen garantier, medmindre dette udtrykkeligt fremgår skriftligt af den indgåede aftale mellem NS System ApS og Kunden.

4.

Såfremt NS System ApS har afgivet en garanti overfor Kunden, omfatter garantidækningen ikke en eventuel fejlagtig brug i forhold til den til Produktet udleverede brugsvejledning eller NS System ApS’ forskrifter . En af NS System ApS afgivet garanti bortfalder tillige, såfremt Produktet ændres, serviceres eller forsøges repareret af andre end NS System ApS eller en af NS System ApS anvist reparatør.

5.

NS System ApS er ikke ansvarlig for Kundens krænkelse af tredjemands immaterielle rettigheder herunder design, ophavsret varemærker eller lignede. I tilfælde af, at tredjemand måtte gøre NS System ApS for krænkelse af tredjemands rettigheder, skal Kunden holde NS System ApS fuldkommen skadesløs for alle omkostninger, krav og erstatninger, som følge heraf.

6.

Kunden er selv ansvarlig for produkter overladt til NS System ApS. Kunden er forpligtet til selv at lade sådanne produkter forsikre, ligesom NS System ApS alene kan blive ansvarlig for skade på sådanne produkter, herunder særligt produkter, hvorpå NS System ApS foretager bearbejdning, der måtte skyldes NS System ApS’ eller personer som NS System ApS er ansvarlig for grove uagtsomhed.

7.

NS System ApS’ samlede ansvar for ethvert krav, der udspringer af aftalen eller i forbindelse med Produktet, og uanset om kravet er baseret på erstatning indenfor eller udenfor kontrakt, skadesløsholdelse, lovgivning eller andet, er begrænset til det samlede beløb, som Kunden har betalt eller skal betale vedrørende det relevante Produkt.

L. Force majeure

1.

NS System ApS er under alle omstændigheder ansvarsfri for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen, når forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes udefrakommende forhold, som NS System ApS ikke har haft indflydelse på, og på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke kunne forudse, herunder, men ikke begrænset til, pandemier, strejke, lockout, brand- eller vandskader, maskin- eller it-nedbrud, naturkatastrofer, uforudsete ændringer i transportforhold eller lign, vareknaphed eller andre situationer, som kan tilskrives force majeure.

2.

Forhold hos NS System ApS’ underleverandører og/eller samarbejdspartnere, herunder forsinkelse og mangler samt maskin- eller it-nedbrud, der medfører, at NS System ApS ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser overfor Kunden, anses ligeledes for force majeure.

3.

NS System ApS vil i sådanne tilfælde udføre levering, så snart den indtrufne situation og omstændighederne tillader det.

4.

Hvis NS System ApS ønsker at påberåbe sig nogen af de nævnte omstændigheder, skal Kunden hurtigst muligt underrettes om hvilken begivenhed, der er indtrådt, og hvornår det forventes, at den ophører.

5.

Uanset hvad der i øvrigt følger af disse salgs- og leveringsbetingelser, kan NS System ApS såvel som Kunden dog hæve aftalen ved skriftlig meddelelse til den anden part, såfremt aftalens opfyldelse hindres i mere end 6 måneder af en begivenhed, som nævnt i dette punkt L.

M. Underleverandører

1.

NS System ApS er til enhver tid berettiget til, helt eller delvist, at lade ordren udføre hos underleverandør.

N. Fortrolighed

1.

Aftalen er fortrolig.

2.

Medmindre andet følger af ufravigelige lovbestemmelser, børsretlige regler eller endelig retsafgørelse, er en Part uberettiget til at bruge fortrolige oplysninger (hvorved forstås forretningsmæssige, økonomiske, tekniske eller andre oplysninger, som ikke er alment kendt eller tilgængelige, og som den modtagne Part ikke kan dokumentere at have modtaget lovligt fra en tredjepart, som ikke er underlagt en fortrolighedsforpligtelse) til noget andet formål end udførelse og opfyldelse af Aftalen. Den modtagende Part skal opbevare de modtagne fortrolige oplysninger efter samme standard, som anvendes til at beskytte egne fortrolige oplysninger af samme betydning. En Part må ligeledes ikke videregive til tredjepart (bortset fra til sine eksterne rådgivere, ansatte og underleverandører underlagt samme fortrolighedsforpligtelse, hvor det er nødvendigt for at opfylde det tilladte formål, og til sine koncernselskaber underlagt samme fortrolighedsforpligtelse med det formål at lette deres kontraktsforhandlinger med den udleverende Part og/eller dennes koncernselskaber) eller offentliggøre sådanne fortrolige oplysninger, som vedkommende Part har modtaget i forbindelse med denne Aftale.

O. Afgørelse af tvister

1.

Aftalen er omfattet af og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret bortset fra (a) regler, som fører til anvendelse af anden lovgivning end dansk, og (b) De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG).

2.

Eventuelle tvister, som måtte opstå mellem NS System ApS og Kunden skal afgøres af den kompetente domstol ved NS System ApS’ værneting.

Kontakt os